当社は、従業員が安心して働ける環境を守り、お客様との健全な関係を築くため、「カスタマーハラスメント対応基本方針」を策定し、公開しました。

本方針では、カスタマーハラスメントに該当する行為の例と、発生した場合の当社の対応を定めています。今後も、お客様の声に真摯に向き合いながら、従業員の尊厳を守るため、組織として適切に対応してまいります。

詳しくは、カスタマーハラスメント対応基本方針をご覧ください。